よくあるご質問

クレジットカードについて


Q:定期コースをお休みした月にも請求があるのはどうしてですか?


お届け日と、月ごとの請求締日のタイミングにもよりますが、実際のご請求はお届けの翌月、或いは翌々月になる場合がございます。
今月請求になっているのは、前月、或いは前々月のお届け分ですのでご安心下さい。


Q:クレジットカード払いにしていたのですが、商品が送られてきません。

何らかの理由(ご登録のカードの有効期限切れ、限度額超過など)により、クレジットカードのエラーが起こった場合は、商品の発送を見合わせて頂いております。 エラーが起こった場合は、メールにてご連絡を差し上げていますのでそちらをご確認下さい。 カード情報を変更して頂くか、別の支払方法(代引・コンビニ決済)に変更してお送りすることが可能です。

また、クレジットカードエラーのご連絡を差し上げて、一週間以内にお返事が頂けない場合は、勝手ながら一旦ご注文をキャンセルさせて頂いております。ご了承ください。

営業日カレンダー
  • 今日
  • 店休日

通信販売は日曜・祝日定休です。

福岡県八女市の本店(実店舗)は年始以外休まず営業しております。

ページトップへ