■個人情報とは（個人情報の定義）
　株式会社お茶村では、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただくために、ご氏名・お電話番号・生年月日等をはじめ、過去のご購入履歴などをお取り扱いさせていただいておりますが、これらお客様ご本人様を特定できる情報を全て「個人情報」と呼んでおります。

■お客様の個人情報のお取り扱いにつきまして
　弊社では、お客様の「個人情報」に基づき、お客様に対して、弊社および弊社が提携している会社の商品やサービスのご案内を送付・送信したり、アンケート等をお願いすることがございますが、お客様の「個人情報」に関して、このような目的以外に利用することはございません。

■業務提携会社との秘密保持契約につきまして
　弊社はお客様の「個人情報」を業務提携会社と共に取り扱う場合は、双方で必ず厳重な秘密保持契約を取り交わした上で業務の遂行を行っております。

■お客様の個人情報の開示につきまして
　お客様から弊社への「個人情報」の開示につきましては、お客様の任意でございますが、サービスの提供に必要な項目をお知らせいただけない場合、サービス等をご提供できない事もございます。

　尚、開示方法は開示のご請求から約１週間で文書にて行います。手数料として300円ご負担願います。ご了承ください。

■お客様の個人情報のお取り扱い及び収集の同意につきまして
　当ページをもって、お客様の「個人情報」のお取り扱い等に関しての同意書とかえさえていただきます。内容に同意いただけないお客様、ダイレクトメールやアンケートの送付や送信を希望されないお客様は、誠にお手数ではございますが、弊社までお申し出ください。

※まだ弊社をご利用された事のない（情報を提供されていない）お客様につきましては、ご連絡の必要はございません。

■お客様の個人情報の訂正等の対応につきまして
　「個人情報」の内容確認につきまして、お客様ご本人様から弊社にお問合せがあった場合、速やかに対応させていただきます。またその内容について訂正・削除のご要望がございましたらその旨をお伝えください。

　株式会社お茶村は、お客様に心からご満足いただける商品やサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねて参ります。今後ともご愛顧の程よろしくお願いします。

　株式会社お茶村では、お客様の大切な情報を守るために、お客様のご依頼内容によりましては、ご本人様の確認をさせていただく場合がございます。ご本人様の確認ができない場合には、ご依頼を承りかねますのでお気を付け下さい。何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

■ご依頼内容が以下に該当する場合は、必ずご本人様の確認が必要となります。

• ご注文、ご注文内容の変更（定期購入も含みます）、ご注文内容の削除の場合
• お電話番号、ご住所等のお客様に関する「個人情報」の開示、訂正、削除のご依頼の場合

■ご本人確認に必要な項目は以下の通りです。

• 必ず必要な項目：ご氏名・お電話番号・メールアドレス（インターネットご利用の場合）
• 列記の項目から少なくともひとつ：ご住所・生年月日・ＦＡＸ番号・会員番号・メールアドレス
  ※既に、弊社にご登録いただいております項目のみをご本人様の確認の為の項目とさせていただきます。

また、ＦＡＸ・メール等お電話以外でのご依頼の際にも、必ず上記項目をご記載ください。
（折り返し、当社より確認のお電話を差し上げます。ご本人様の確認ができない場合は、ご依頼を承りかねますのでお気をつけください。）

ご住所やご氏名等の変更につきましても、ご本人様の確認が必要となります。
（その際は、ご登録いただいております変更前のご住所・ご氏名・お電話番号等も必ずお伝えください。）